Mejor servicio de ESSA en Piedecuesta en el CC Delacuesta

Los piedecuestanos y circunvecinos tienen ahora oficinas de la Electrificadora de Santander en el Centro Comercial de la Cuesta para mayor comodidad.

Desde el lunes 28 de junio se encuentra en funcionamiento la oficina de atención presencial para los clientes y usuarios de Piedecuesta.

Allí  puedan realizar los siguientes trámites: radicar una petición, queja, reclamos o presentar un recurso; solicitar duplicado o saldo de la factura, realizar abonos o solicitar financiaciones, consultar trámites o requisitos; realizar un reporte de daños, recibir orientación sobre la factura, entre otros servicios.

Horario: lunes, martes, jueves y viernes 7:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 4:30 p.m., miércoles 8:00 a 11:30 a.m. y 1:00 a 5:30 p.m. 

También puedes gestionar tus requerimientos desde la comodidad de tu hogar, negocio o trabajo en nuestros canales alternos de atención:

• Ingresa a nuestra página web: www.essa.com.co botón “Servicio al Cliente”

• Escríbenos al whatsApp empresarial: 318 833 91 21

• Descarga la aplicación móvil ESSA: disponible en APP Store y en Play Store

• Comunícate gratuitamente con la línea servicio al cliente: 01 8000 97 19 03

• Línea gratuita para el reporte de daños y emergencias: 115

• Para las solicitudes relacionadas con la conexión al servicio de energía, escríbenos al correo: conexiones@essa.com.co

Nos cuidamos y le enseñamos a nuestros clientes y usuarios a cuidarse, aplicando el protocolo de ingreso a nuestras oficinas.

Las principales acciones son:

1. Uso de tapabocas (mantener boca y nariz bien cubierta todo el tiempo)

2. Distancia social

3. Lavado de manos constante.

Recordemos a todos los trabajadores lo importante de la divulgación de aplicar los protocolos de bioseguridad en todo momento.

Fuente: Prensa  ESSA                     

Ajuste de contenido y diagramación: bersoahoy.co