Contact Center-SENA inicia formación en Santander

Se abre el camino al comercio electrónico

Con 60 aprendices el Centro de Servicios Empresariales y turístico del SENA en Bucaramanga inició un programa de gestión comercial y de TELEMERCADEO Contact Center, considerado uno de los programas de mayor proyección, dijo la directora del Centro, María Inés Castillo.

Alumnos, instructores y representantes de las empresas
que participarán del programa Contact Center

Agregó la funcionaria que con este programa se busca resolver muchas necesidades del sector productivo y mejorar los procesos producto-servicio aprovechando hoy que está tomando auge en el mundo el comercio a través de la Red de Internet.

Cortando la cinta de ingreso al Salón donde recibirán
formación los aprenddices

Los aprendices tienen a su disposición en las jornadas diurna y nocturna un moderno centro con la mejor tecnología que agrupa 33 computadores, un rack de comunicaciones que integra una línea telefónica con 30 canales; un servidor, software, módulos, diademas y lockers entre otros elementos para la capacitación.

Los aprendices podrán al término de su preparación ingresar a empresas de comunicaciones y similares como agentes de servicio al cliente.

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