Fenalco también se pronunció respecto a la póliza exequial

Alejandro Almeyda Camargo
Director de Fenalco

Bucaramanga.- Fenalco Santander también se pronunció respecto al tan sonado cobro de una póliza exequial a los suscriptores del Acueducto Metropolitano de la capital de Santander.

Considera el director ejecutivo de la organización comercial, Alejandro Almeyda Camargo que fue inorportuno e inadecuado  accionar por parte de los promotores (Acueducto) y señala que  se violó el Estatuto del consumidor en sus más elementales principios.

El documento expedido por la dirección de Fenalco Santander, dice:  

COMUNICADO REFERENTE AL COBRO DE POLIZA EXEQUIAL POR EL AMB

 Bucaramanga, enero 16  de 2014

Fenalco Santander, como representante de los comerciantes, de la Mesa Sectorial de Funerarias y Parques Cementerios  y de la comunidad santandereana, luego de la controversia generada a raíz de la cuenta del cobro de una póliza exequial en el recibo del agua emitido por el Acueducto de Bucaramanga, AMB, manifiesta rechazo ante el inoportuno e inadecuado accionar por parte de dicha entidad,  así como a  la desinformación de la cual los habitantes de la Ciudad fueron objeto. Teniendo en cuenta el actual Estatuto del Consumidor, cuyo objetivo es proteger el derecho del consumo en Colombia, se violó una de sus  principales premisas: “Todo ciudadano tiene derecho a obtener información completa, veraz, transparente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea respecto a los servicios y productos que se ofrezcan en el mercado”, e igualmente esclarece que toda campaña de mercadeo debe ser ejecutada con completa comunicación, asertiva y oportuna, generando los respectivos soportes de aceptación de cualquier índole. Leer más