Detectadas unas 19 fallas que
afectan por igual a usuarios y la compañía
Laura Cristina Gómez Gerente de Metrolinea |
Bucaramanga.- La contralora de
la capital de Santander, Magda Milena Amado Gaona, emitió este miércoles
Control de Advertencia dirigido a Laura Cristian Gómez Ocampo Gerente de
METROLINEA.
La medida fue tomada tras el
trabajo de campo de los auditores de la Contraloría municipal durante una
semana en tres estaciones del Sistema Integrado de Transporte de la ciudad.
Los auditores encontraron algo
más de 19 fallas que vienen deteriorando el servicio, tanto en contra de los usuarios,
como de la misma compañía.
Los hechos y consideraciones
que motivaron el Control de Advertencia señalan
que: “De acuerdo con informe urgente del equipo auditor destacado para
adelantar el ejercicio de control y de recepción y verificación a las demandas
de la ciudadanía, se han evidenciado de forma, por demás notoria, las
siguientes irregularidades:
1) INSEGURIDAD
Al interior del sistema ingresa quien quiera sin limitación alguna por falta de previsiones y medidas de seguridad |
2) PROTECCIÓN AL CIUDADANO
ü En lo referente a esta
situación se presentan un sinnúmero de quejas de los usuarios las cuales se pueden resumir en los
siguientes aspectos: Leer más
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