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Asesorías a usuarios de servicios

BUCARAMANGA.-La Administración Municipal le recuerda a los usuarios de los servicios públicos domiciliarios (acueducto, alcantarillado, energía, gas natural y aseo) y la ciudadanía en general, que la Unidad Técnica de Servicios Públicos brinda asesoría jurídico técnica a las personas que requieran iniciar procesos de reclamación ante los prestadores, por fallas en el servicio, suspensión y/o corte, incorrecta determinación del consumo facturable, cobros por reconexiones no autorizadas, o cualquier otra causa.

“Invitamos a los usuarios de servicios públicos a organizarse para defender sus derechos, a través de la creación de los comités de Desarrollo y Control Social, para lo cual la Unidad Técnica estará atenta a brindar la asesoría y el acompañamiento en el proceso”, dijo Ciro Elberto Gamboa Serrano, Líder del Programa Unidad Técnica de Servicios Públicos Domiciliarios de la Alcaldía de Bucaramanga, entidad ubicada calle 36 N-12-76 piso 1 Tel: 6331402 (horarios 7:45 a.m. a 11:45 a.m. y de 2:15 p.m. a 4:00 p.m).
Comentario
Anónimo dijo...
Según la noticia esa oficina asesora está desactualizada como siempre. No incluye asessoría a los usuarios de INTERNET, sector donde se está presentando una serie de irregularidades por fallas técnicas.
Ojalá que el alcalde de Bucaramanga actualice esa dependencia, de lo contrario resulta siendo otro elefante burocrático solo para cobrar nómina. Gracias

EL amb participará en la II Feria Nacional de Servicios al ciudadano

EN LA SEDE DE LOS PADRES SOMASCOS

SE CUMPLIRÁ ESTE SÁBADO 27 DE NOVIEMBRE

Franz Mutis Caballero
Gerente

Bucaramanga, 24 de Noviembre de 2010.- El Acueducto Metropolitano de Bucaramanga -amb- participará activamente en la II Feria Nacional de Servicio al Ciudadano, organizada por la Dirección de Planeación Nacional –DPN-, organismo adscrito a la Presidencia de la República, que se cumplirá en la sede de la comunidad de los Padres Somascos, en el barrio Regadero al norte de la capital santandereana, este sábado 27 de noviembre, entre las 9:00 de la mañana y las 4:00 de la tarde.

Son cerca de 35 entidades nacionales y 15 municipales las que harán presencia para llegar hasta la misma comunidad y ofrecer toda clase de servicios, información y realización de trámites sin necesidad de desplazarse hasta las oficinas de esas dependencias.

Para este evento, que se cumple simultáneamente en las ciudades de Tunja y Medellín, el amb anunció su vinculación con un puesto de Servicio al Cliente, en donde atenderá todo lo concerniente a reclamos, pagos, financiaciones, daños y solicitudes en general.

De acuerdo con lo señalado por Johan Sierra, funcionario de la DPN, además del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga –amb-, ya confirmaron su participación entidades y organismos como el Ejército, la Armada, la Policía Nacional, el DAS, la CDMB, las empresas de servicios públicos domiciliarios y las Secretarías del Despacho Municipal, entre otras, que esperan atender a por lo menos 20 mil personas.

FUENTE: GUSTAVO PINILLA GÓMEZ
Coordinador Prensa y Comunicaciones
Acueducto Metropolitano de Bucaramanga S.A. ESP
Carrera 32 30a-51 Parque del Agua
Teléfono: (7) 6323739 – 6320220 Extensión 409
Bucaramanga - Colombia

Incremento en tramites de servicio en la DT

Bucaramanga, Octubre 14 de 2010

Julio Enrique Avellaneda L
D Traansito

La Dirección de Tránsito de Bucaramanga anunció hoy que durante el mes de octubre, la entidad ha venido registrando considerables incrementos en las cifras de trámites de registro automotor y licencias de conducción.

Asi lo dio a conocer el director del organismo, Julio Enrique Avellaneda Lamus, quien explicó que esas dependencias reportaron aumento en la venta de servicios, después de que la Junta Directiva de la entidad aprobara la reducción del costo final en los trámites de matrícula inicial y radicación de cuenta, en un 50%, y la expedición de licencias de conducción en un 20%.

El funcionario señaló, que con el ánimo de socializar estos importantes descuentos, la entidad programó para el próximo 15 de octubre una reunión de trabajo en la que participarán representantes del sector de concesionarios y las escuelas de enseñanza automovilística.

Avellaneda Lamus, reiteró su invitación a los ciudadanos y empresas relacionadas con el sector automotor, a realizar sus trámites en la Dirección de Tránsito de Bucaramanga, una entidad reconocida en todo el país por la confiabilidad de las placas y las licencias que expide.

EMPRENDEDORES 2010: GESTANDO INICIATIVAS EMPRESARIALES

 El 12 de junio en la Perla UIS

Un total de 84 estudiantes de sexto semestre de Tecnología y GestiónEmpresarial del Instituto de Proyección Regional y Educación a Distancia, sedarán cita este sábado 12 de junio en la Casona La Perla de la UniversidadIndustrial de Santander para mostrar sus proyectos y propuestasempresariales en el evento académico y científico: "Emprendedores 2010".

La jornada será instalada por el Rector de la UIS,  Jaime AlbertoCamacho Pico, y la Directora del Instituto de Proyección Regional y Educación a Distancia, Rosalba Osorio Aguillón.

Emprendedores 2010, será escenario para presentar 47 ideas emprendedoras en los sectores de alimentos, producción y servicios. "El evento es el programa bandera de la tecnología, donde los estudiantesque terminan su ciclo tecnológico dan a conocer a la universidad y a la comunidad en general las ideas innovadoras que han desarrollado, y... LEER MÁS...