Denuncian a Metrogas de amedrentar a los suscriptores

Floridablanca.-  ‘La empresa Metrogas está llegando a los extremos de abusos con los usuarios,’ dijeron suscriptores de la Urbanización Bucarica  al denunciar que la compañía está enviando a dos funcionarios que llegan a cada vivienda manifestando que van a cortar el servicio  argumentando el incumplimiento de normas de seguridad.

Según los funcionarios, Metrogas está cambiando una válvula que se encuentra instalada a la entrada de los contadores de gas, requisito que según los operarios que llegan a amedrentar a los suscriptores con el supuesto corte  del servicio,  había sido notificado con anterioridad, hecho que no es así (no se ha notificado)  amenaza que ha despertado la  airada reacción de los consumidores.  Leer más

Dos mil 33 suscriptores de agua fueron sancionados por PDS

Equivale al 6% hallado responsable de  despilfarro de agua

La empresa Piedecuestana de Servicios Públicos ESP (PDS) en la lectura del consumo del mes de septiembre encontró que 2.033 usuarios, de los 31.866 registrados hasta la fecha, superaron el consumo permitido de agua potable para zonas residenciales de 28mt3.

Por medio de la Resolución 695 de 2014 que expidió la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA), el gobierno establece medidas para promover el ahorro y uso eficiente del agua potable y desincentivar a los usuarios que realicen el consumo excesivo de ella.

El desincentivo consiste en cobrar un mayor valor a los usuarios que consuman más metros cúbicos mensuales de los establecidos para cada piso térmico como permisibles, en el caso del Municipio de Piedecuesta el límite de consumo son 28 metros cúbicos para el uso residencial.

Algunas recomendaciones para evitar el derroche del agua potable:

-Repare cualquier grifo que gotee y asegúrese de cerrar bien las llaves.

-Riegue con agua lluvia su jardín. Hágalo una vez por semana.

- En lugar de una manguera, utilice una escoba para limpiar la acera.

-Al lavar ropa revise que el nivel del agua corresponda al tamaño de las prendas.

-Lave las frutas y las verduras en un recipiente con agua y no las limpie bajo el grifo.

La Piedecuestana de Servicios Públicos ESP trabaja por el bienestar de Nuestra Gente…

Fuente: SOFÍA URIBE JAIMES

 Jefe de prensa y Comunicaciones

 Piedecuestana de Servicios Públicos -  Celular: 3173310861
 E-mail:prensapiedecuestana@gmail.com

Pésimo el servicio de INTERNET de Telebucaramanga

BUCARAMANGA.- Los suscriptores de Internet de TELEBUCARAMANGA denunciaron un pésimo servicio en materia de velocidad e indicaron que solicitarán a la entidad competente que revise los términos de la llamada banda ancha.

Expresaron que las fallas son reiterativas pero en las últimas semanas el servicio ha sido totalmente irregular y la velocidad que se genera en un abonado con supuestamente un mega, es igual y peor que si el servicio trabajara con el mínimo de velocidad. Quienes están pagando dos megas, la velocidad no parece responder al valor pagado, expresaron los querellantes.

Con la asesoría de la personería y la Defensoría del pueblo los afectados comenzarán acciones legales con el fin de que haya un organismo que permanentemente haga rastreos de la velocidad de Internet que se les presta a los suscriptores y que corresponda a valor que se les cobra.