Jorge Gómez Villamizar Contralor |
Bucaramanga.- La Contraloría de la capital de
Santander anunció la puesta en funcionamiento de un dispositivo web, que se
denominará, Sistema Integral de Auditoría
y Atención al Ciudadano –SIA-ATC.
El proyecto que entrará en operación el 1° de julio tiene como finalidad garantizar un mejor servicio a la ciudadanía en general y prestar un servicio transparente.
El proyecto que entrará en operación el 1° de julio tiene como finalidad garantizar un mejor servicio a la ciudadanía en general y prestar un servicio transparente.
Con este dispositivo que estará en el sitio web www.contraloriabga.gov.co
los usuarios puedrán presentar requerimientos tales como: denuncia, queja y/o
derecho de petición (consulta, solicitud de información, en interés particular
o general), que serán atendidos de conformidad con la normatividad aplicable.
El módulo SIA ATC, permitirá efectuar el
seguimiento a las actuaciones realizadas para atender su requerimiento desde el
momento del ingreso hasta dar la respuesta de fondo al asunto planteado, en los
términos de Ley para cada caso, dijo el Contralor municipal, Jorge Gómez
Villamizar
Durante todo el mes de mayo, los funcionarios del ente
de Control han venido recibiendo la respectiva capacitación para el manejo de
la plataforma y así garantizar que los usuarios obtengan las respuestas
oportunas a sus requerimientos.
Fuente: Ofc. Contraloría Auxiliar para la
Participación Ciudadana.
Controlaría Municipal de Bucaramanga. Ajuste de texto y diagramación: Bersoahoy.co
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Mucha gracias por su aporte intelectual.