Mejoras del servicio de Metrolínea piden a diario usuarios

Oficinas de Metrolinea

Bucaramanga.-   Mayor operatividad de las diferentes dependencias que conforman a Metrolínea comenzó a funcionar en las oficinas centrales.
Para unificar todos los departamentos administrativos que conforman a Metrolínea, y lograr mayor control sobre la operación y el funcionamiento del Sistema Integrado de Transporte Masivo, el organismo invirtió $236 millones de pesos en el traslado y adecuación del centro de datos, el centro de control y el “call center”, a la estación de transferencia de Provenza.

Mediante los diferentes canales habilitados para la atención a los usuarios del Sistema Integrado de Transporte Masivo, SITM, Metrolínea ha logrado atender de manera oportuna cerca de nueve mil quejas, reclamos, peticiones y sugerencias en lo corrido del año.  Leer más

Acusan mal servicio de Metrolínea en Floridablanca

Falta de rutas, impuntualidad en el servicio y deterioro progresivo de la malla vial, son algunas de las quejas más comunes en los habitantes del barrio La Cumbre cuando califican el servicio de la empresa de transporte masivo, Metrolínea. Después de dos años de recorrer las vías de Floridablanca, la gente dice que es un servicio deficiente, “porque los buses pasan muy lejos uno del otro, nos dañó las calles y ahora hasta trasbordo tenemos que hacer, demorando más la llegada a Bucaramanga, eso sin contar con las 4 rutas que ahora vamos a perder por la otra fase”, dijo una líder de Panorama.

Dichas reacciones se escucharon en la reunión sostenida este martes a las dos y media de la tarde en el salón comunal, donde se los presidentes de 20 juntas comunales, voceros de la comunidad, representantes de Metrolínea, Área Metropolitana, Personería y Secretaría del Interior,.. Ampliación

Queja disciplinaria contra la administración M-pal de Floridablanca

Graves denuncias por presuntas irregularidades en asignación de contratos hizo el abogado Sergio Eduardo Toledo Becerra, contra el gobierno de Floridablanca.

Eulisis Balcazar N
alcalde

Igualmente el querellante denuncia inequidad en la contratación de publicidad radial, medios impresos y de Televisión.

Dice el abogado Toledo Becera: les estare enviando copia de los contratos que por màs de 123 millones han suscrito con los abogados para defender conductas impúdicas que han ocurrido en Floridablanca. Agrega: Las veedoras de Floridablanca me remitieron los contratos de publicidad que se han otorgado en el municipio corrupto de Colombia. Este es el cuadro parcial sobre manejo de la publicidad:

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“Las bellezas de metrolinea no son como las pintan”, dijeron usuarios

Que debieron esperar más de media hora en un portal para que llegara bus alimentador

En la estación de cañaveral, por la autopista a Floridablanca hubo protestas este jueves 25 de marzo contra el servicio de transporte masivo Metrolinea, al prolongarse por más de media hora la llegada del bus alimentador que recoge a los pasajeros con destino a barrios como Lagos, Urbanización Bucarica y Caracolí e intermedias.

Tres buses articulados procedentes del centro de Bucaramanga dejaron pasajeros en la estación Cañaveral, sin que el alimentador que debía pasar a recogerlos lo hiciera, lo cual despertó la airada protesta de los pasajeros que se hallaban represados y cansados, especialmente las personas mayores que no tenían ninguna posibilidad de apoyarse tras la prolongada espera del servicio.

Estaba para llegar del centro de Bucaramanga el cuarto bus articulado cuando apareció el alimentador repleto, a recoger el represado número de usuarios que sin duda registraban mal genio por el cansancio de la prolongada espera. Acceda al testimonio en AUDIO